Comparando: ¿Ebay o Amazon?


La verdad es que, a la hora de comprar por internet, lo más común es empezar por Ebay o Amazon. Pero a la hora de la verdad, ¿Cuál de los dos es mejor para comprar? Hay quienes aseguran que esto depende de lo que quieras comprar, y otros, que se deben tomar en cuenta varios factores. Nosotros tomamos en cuenta lo siguiente:

Precios

eBay se manejan diferentes tarifas en cuanto a si el artículo ha sido comprado por subasta o no, así como el tipo de tienta en que se ha comprado. A veces incluyen el uso de Paypal. Amazon, en este punto, es más sencillo porque recibe el pago del cliente y lo deposita en la cuenta del vendedor sin mayores complicaciones. Pese a que sus tarifas son similares, este es un punto para Amazon.

Comunidad

En eBay los vendedores suelen dar explicaciones largas y detalladas, además también suele poner muchas trabas a la hora de comprar tales como “No acepto paypal, no acepto comentarios negativos, etc”. Los vendedores de Amazon, en cambio, son considerados más confiables al poder realizar transacciones más eficientes y rápidas. Otro punto para Amazon.

Valoración

A la hora de calificar a los vendedores, eBay permite que los clientes dejen comentarios positivos o negativos respecto a un comprador, y los vendedores pueden dejar comentarios positivos o simplemente no dejar ninguno. Los vendedores de eBay reciben una sanción si tienen muchos comentarios negativos pues se requiere de una puntuación mínima para considerar a un vendedor “bueno”. Por otro lado, en Amazon, a los votos del vendedor se les resta importancia pues la mayoría de los clientes se sienten respaldados por Amazon AZ. Los vendedores de Amazon no “bajan” de categoría. En este aspecto podemos decir que el punto se lo lleva eBay.

Estabilidad del sistema de compra

Desde el 2008, eBay ha estado realizando cambios contínuos en su plataforma (feedback, grado del vendedor, estrellas, honorarios, resultados de ventas, etc), lo que ha logrado que para los nuevos usuarios sea más difícil adaptarse al sistema. Por su parte, Amazon no ha realizado cambios importantes en este aspecto, manteniendo una plataforma sencilla a la que los usuarios pueden adecuarse fácilmente. Punto para Amazon.

Formas de Pago

Si tienes una cuenta de Paypal, tienes la facilidad de usar cómodamente eBay, pues el medio de pago preferido o predilecto en esta página, aunque también pueden usarse tarjetas de crédito o débito. Amazon en cambio prefiere el pago a través de tarjeta de crédito aunque también posea la opción de pagar a través de Paypal. Punto para eBay por variedad.

Variedad de productos

 Este último punto resulta un tanto polémico debido a que, según reseñas de usuarios, en eBay puedes encontrar mayor variedad de artículos y también gran cantidad de categorías y subcategorías que te ayudaran a encontrar el objeto que buscas de forma más especializada. eBay también permite la venta de objetos usados pero (obviamente) en buenas condiciones. La mayoría reseña eBay como el lugar idóneo para comprar tecnología. Por otro lado Amazon destaca  por sus amplias categorías y los artículos nuevos que allí se venden. Los usuarios comentan que es más difícil encontrar en Amazon productos muy específicos o particulares como antigüedades y objetos vintage. Lo presentan como el ideal para comprar CD, música y libros. ¿Punto para eBay?

De cualquier forma, la decisión final siempre la tiene usted, el usuario. Bien sea que busque cualquiera de las dos plataformas para comprar o vender, en la medida de sus capacidades escogerá la que le sea más idónea. ¡Éxito!

Fuente: Giovanni Cappellotto 

Marian Barrios

Pichón de periodista. Redactor de Mundotech. Curiosa de la tecnología y los tutoriales de diseño.

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2 Responses

  1. Eva María dice:

    ¿Que los vendedores de amazon no bajan de categoría con los votos? Supongo que no sabes del tema pero si eres vendedor de amazón y tienes varios votos negativos te cierran la cuenta y no puedes vender más, si cancelas ventas porque los compradores no tienen bien puesta la dirección u otro motivo también te perjudica, trabaja de la misma manera de Ebay te castiga por votos negativos muchos de ellos injustificados.

  1. mayo 19, 2016

    […] Una genialidad de terminal muy al estilo “Lenovo” que esperaremos con grandes expectativas, sus precios en el mercado europeo será aproximadamente de 230 y de 270 Euros el “G4” y el “G4Plus” respectivamente, aunque parece ser que no se venderá en los principales países europeos y se mantendrá en venta por “Amazon”. […]

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